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訪問販売業者【Rセキュリティ株式会社及び株式会社鍵】に対する行政処分について（消費者庁　2022/2/25）

※下記については当グループ「一般社団法人カギの110番・カギの救急車」に加盟している店舗とは一切関係の無い業者様です。似たような名前を使いインターネット広告を出している悪質な業者が存在します。ご依頼の際は十分にご注意ください。

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消費者庁は、鍵の開錠・修理等に係る役務の提供を連携共同して行う訪問販売業者であるRセキュリティ株式会社(本店所在地:東京都品川区)(以下「Rセキュリティ」といいます。)及び株式会社鍵(本店所在地:東京都品川区)に対し、令和4年2月24日、特定商取引法第8条第1項の規定に基づき、令和4年2月25日から令和4年8月24日までの6か月間、訪問販売に関する業務の一部(勧誘、申込受付及び契約締結)を停止するよう命じました。

併せて、消費者庁は、Rセキュリティ及び株式会社鍵に対し、特定商取引法第7条第1項の規定に基づき、再発防止策を講ずるとともに、コンプライアンス体制を構築することなどを指示しました。

また、消費者庁は、Rセキュリティの代表取締役である藤原祥記(ふじわら しょうき)に対し、特定商取引法第8条の2第1項の規定に基づき、令和4年2月25日から令和4年8月24日までの6か月間、Rセキュリティに対して前記業務停止命令により業務の停止を命ずる範囲の業務を新たに開始すること(当該業務を営む法人の当該業務を担当する役員となることを含みます。)の禁止を命じました。

また、消費者庁は、「鍵のレンジャー」、「鍵のレスキュー」、「鍵の出張24時間センター」、「鍵の110番24時間」、「鍵のラッキーセブン」、「カギの24時間救急車」、「カギの110番」、「鍵の110番救急車」と称して行われる鍵の開錠・修理等に関する役務の取引に関する注意喚起を行いました。

消費者庁HP

■「鍵のレンジャー」、「鍵のレスキュー」、「鍵の出張24時間センター」、「鍵の110番24時間」、「鍵のラッキーセブン」、「カギの24時間救急車」、「カギの110番」、「鍵の110番救急車」と称して行われる鍵の開錠・修理等に関する役務の取引に関する注意喚起

■訪問販売業者【Rセキュリティ株式会社及び株式会社鍵】に対する行政処分について

鍵屋さんを探すときは下記のことに注意して冷静に対応できるように準備をお願いいたします。

・事前に信頼できる鍵屋の店舗を確認、連絡先を携帯電話等に登録しておく。
（全国統一のフリーダイヤルではなく、出来るだけ地元に店舗のある業者が安心です。）

・あわてて依頼せず、出来るだけ複数の業者を比較し検討する。
・依頼する際は作業内容（カギの代金・技術料・出張費・キャンセル料・割増料金の有無等）を事前に確認する。
・事前にカギのメーカー、キーの形状、鍵穴の数、差し込む向きなどを確認して依頼をする。
・特に低料金をうたい文句にしている業者には注意する。

鍵のトラブルは「カギQトリオ」が目印の「カギの110番」「カギの救急車」にご連絡ください。