お役立ち情報
「カギの救急車」ってどんな店？評判は？
あとを絶たない「レスキュー商法のぼったくり詐欺」。鍵だけでなく、トイレ・水道、害虫駆除、パソコンデータ、車の故障等、緊急トラブルを一刻も早く解決したい消費者の弱みに付け込み、高額な請求を行う悪質な行為です。
業者選びが重要なレスキュー商法で「カギの救急車」に依頼しても大丈夫かな？評判はどうなのか心配になる方もいるでしょう。そんな方の為に「カギの救急車」がどんなお店なのかをご紹介いたします。
■「カギの救急車」は日本最大級の鍵屋グループ
「カギQトリオ」が目印の近くの鍵屋さんとして、店舗での合鍵作製・防犯対策相談と、出張工事での緊急トラブル対応等、カギに関するあらゆるサービスを日本全国で対応しています。また、地域密着店舗としてのきめ細かいサービスと全国グループとしてのスケールメリットを活かした組織活動を同時に行っている日本最大級の鍵屋グループです。
■「カギの救急車」は店舗運営。信頼できる鍵屋の証
カギの救急車グループでは、「顔の見える鍵屋さん」として必ず店舗を運営しています。鍵は防犯に直結するため、「水道」や「ガラス」のレスキュー業者以上に身元のしっかり確認できる信頼性が重要です。鍵の情報は、最高レベルの個人情報に相当しますので、地元で長年店舗を構え、信頼のある鍵屋に依頼することが、安全安心の第一歩です。
■「カギの救急車」の店舗運営は「口コミ・評判」が命
地域密着の店舗は「逃げも隠れもしない」責任を持った運営の証。悪評が立ってしまっては、地元では営業できなくなり、店舗の引越しや看板の変更も容易ではありません。店舗の存在は、地元の信頼を第一に考えて営業している姿勢の表れです。レスキュー対応を依頼する際は、しっかりと店舗の所在地や企業の実体を確認することが重要です。
■「カギの救急車」はカギと防犯の専門店
カギと防犯に特化していますので、経験による知識と情報、豊富な在庫があり、他社で断られてしまった合鍵作製・開錠・鍵交換にもすぐに対応、お客様の状況にあった提案が可能です。斡旋業者型悪徳鍵屋はコールセンターのノウハウを生かした生活レスキューとして「水道・トイレ」「害虫駆除」「ガラス」「パソコン故障」等、生活トラブル全般に対応しますので、一つ一つの分野ではどうしても限定された対応・雑な対応となりクレームになる傾向にありますのでご注意下さい。
■「カギの救急車」は地元市外局番の電話番号、店舗に直接つながります
コールセンターの受付専門オペレーターではなく、対応する店舗に直接つながるので、電話で話していた内容と違う、伝えたはずのことが現場の作業員と共有されていないというトラブルがありません。電話でもお客様の状況をヒヤリングし、適切な対処法・概算見積もりをご提案いたします。当然、電話では「だいたい3,000円」と言っていたものが「請求額10万円」なんてことは起こりません。
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